Прошивка принтера чи БФП, обнулення та заміна чипа картриджа потрібні тоді, коли звичайної заправки вже недостатньо. Багато виробників вбудовують у картридж чип-рахівник надрукованих сторінок — коли рахівник доходить до межі, пристрій перестає друкувати заправленим картриджем, навіть якщо тонера чи чорнила в ньому достатньо.
Коли потрібна прошивка, а коли — просто заправка
Якщо принтер друкує нормально після заправки — нова прошивка чи чип не потрібні, достатньо звичайної заправки картриджа. Проблема з чипом-рахівником найчастіше зустрічається у Samsung та Brother, рідше — у окремих моделей Canon та Epson. Ознака: принтер показує помилку типу «замініть картридж» або «низький рівень тонера», хоча ви точно знаєте, що картридж щойно заправлений.
Обнулення чипа чи його заміна — що вибрати
Обнулення (перепрошивка) чипа — скидаємо рахівник програмно, чип залишається той же. Працює не на всіх моделях: частина чипів захищена від повторної перепрошивки виробником.
Заміна чипа — якщо чип не піддається скиданню або фізично пошкоджений, ставимо новий. Це надійніше для картриджів, які заправляються регулярно і багато разів.
Прошивка самого принтера чи БФП
Іноді обмеження стоїть не в картриджі, а в самому апараті — прошивка принтера чи БФП перевіряє сумісність чипів і теж може блокувати неоригінальні картриджі. У цьому разі оновлюємо прошивку пристрою, щоб він працював із заправленими та сумісними картриджами без помилок.
Як працює чип і чому його не завжди можна скинути
Чип на картриджі — це маленька мікросхема з пам'яттю (EEPROM), яка фізично контактує з платою принтера через кілька металевих контактних площадок. У пам'яті зберігається рахівник сторінок та/або рівень тонера — саме ці дані принтер зчитує під час кожного включення й запуску друку, а не реальний рівень тонера в картриджі (визначити його напряму більшість пристроїв не вміє).
Чому не кожен чип піддається обнуленню: частина виробників (особливо в нових моделях) шифрує дані рахівника або підписує їх цифровим підписом, який принтер перевіряє під час старту. Якщо підпис не збігається — пристрій блокує картридж незалежно від того, обнулили рахівник чи ні. У таких випадках програмний скид не працює фізично, і залишається лише заміна чипа на новий.
Як відрізнити проблему чипа від проблеми самого принтера
Пара практичних ознак, які допомагають зорієнтуватися до діагностики:
Схоже на чип картриджа, якщо: помилка з'являється відразу після встановлення конкретного заправленого картриджа, а з іншим (невикористаним) картриджем тієї ж моделі принтер працює нормально.
Схоже на прошивку самого принтера, якщо: помилка з'являється з будь-яким заправленим або сумісним картриджем, включно з різними екземплярами — тобто пристрій в принципі не визнає нічого крім оригінального нового картриджа.
Точна вартість залежить від моделі принтера чи БФП та типу чипа — майстер називає ціну після діагностики. Актуальні ціни на заправку дивіться на сторінці цін, а записатися можна за телефоном або через форму на сторінці контактів.